初手で塩対応をした企業が炎上した途端に慌てて対応するってケース、めちゃくちゃあるじゃん。
あれって誰から見たって初手の方が本性なのだから、どう足掻いても取り繕えないよな。
二つほど前のエントリに書いた「謝罪を避けることにより生じる不利益から逃れるために頭を下げる」ってやつがこれだよ。
連中は実際のところ反省していないし、それどころか自分達はヤベえ奴に捕まった被害者ぐらいに思ってる。
そして何度でも同じ事を繰り返すのだから、消費者は炎上に頼るしかない。
炎上はツールなのだ。上手に使おう。
初手で塩対応をした企業が炎上した途端に慌てて対応するってケース、めちゃくちゃあるじゃん。
あれって誰から見たって初手の方が本性なのだから、どう足掻いても取り繕えないよな。
二つほど前のエントリに書いた「謝罪を避けることにより生じる不利益から逃れるために頭を下げる」ってやつがこれだよ。
連中は実際のところ反省していないし、それどころか自分達はヤベえ奴に捕まった被害者ぐらいに思ってる。
そして何度でも同じ事を繰り返すのだから、消費者は炎上に頼るしかない。
炎上はツールなのだ。上手に使おう。